Integritetspolicy

TJ Industries AB, org.nr 559605-1333, Ostronstigen 24, 941 35 Piteå, är personuppgiftsansvarig. Frågor om dataskydd skickar du till kontakt@kopplet.se.

• Konto: namn, e-postadress, lösenord (lagras krypterat), eventuell profilbild och telefonnummer om du själv anger det.
• Hushåll: hushållets namn, vilka som är medlemmar och vem som är ägare, inbjudningskoder.
• Hundar: namn, ras, födelsedatum och bild.
• Loggar: promenader (tid, längd, total distans, kiss/bajs, anteckning), mat och vatten, samt vem som loggade.
• Notiser: tekniska uppgifter för pushnotiser och dina inställningar för påminnelser.
• Abonnemang: plan, period och betalstatus. Kortuppgifter hanteras av Stripe – vi ser eller sparar dem aldrig.
• Kontakt: namn, e-post och meddelande när du hör av dig till oss.

Under en promenad används enhetens platstjänst för att räkna ut sträckan. Positionerna stannar i din webbläsare medan promenaden pågår. Vi sparar aldrig din rutt – bara den totala distansen i meter. Du kan när som helst neka platsåtkomst i webbläsaren och ändå logga promenader.

• Avtal: för att tillhandahålla kontot, hushållet, loggarna och abonnemanget.
• Rättslig förpliktelse: för bokföring av betalningar.
• Berättigat intresse: för säkerhet, felsökning, att förhindra missbruk och att besvara kontaktmeddelanden.

Vi använder inte dina uppgifter för reklam och säljer dem aldrig.

Medlemmar i samma hushåll ser hushållets hundar, loggar och varandras namn och profilbild. Ingen utanför hushållet kan se dem. Behörig personal hos oss kan komma åt uppgifter när det behövs för support, säkerhet eller drift.

Vi anlitar leverantörer (personuppgiftsbiträden) för att driva tjänsten:

• Drift, databas, inloggning och fillagring.
• Stripe för betalningar. Stripe är i vissa delar självständigt personuppgiftsansvarig.
• Webbläsarens pushtjänst (t.ex. Google, Apple eller Mozilla) för notiser.
• En extern AI-assistent – endast om du själv kopplar en till ditt konto.

• Kontouppgifter och loggar: så länge du har ett konto.
• Efter radering av konto: raderas eller anonymiseras inom 30 dagar där det är möjligt och lagligt.
• Oanvända inbjudningar: 30 dagar efter att de gått ut.
• Kontaktärenden: 12 månader efter att ärendet avslutats.
• Säkerhetskopior: skrivs över i en fast cykel på cirka 90 dagar.
• Bokföringsunderlag: så länge bokföringslagen kräver (normalt sju år).

Kopplet använder inga spårnings- eller reklamcookies och ingen tredjepartsanalys. Webbläsaren sparar bara det som behövs för att tjänsten ska fungera: din inloggning, valt tema (ljust/mörkt) och om du stängt vissa informationsrutor.

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade,
• begränsa eller invända mot viss behandling,
• få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Mycket kan du ändra eller radera själv under Min profil. Annars kontaktar du kontakt@kopplet.se. Vi svarar inom en månad.

Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Uppgifter överförs krypterat och åtkomsten är begränsad så att varje hushåll bara ser sina egna uppgifter. Om en personuppgiftsincident inträffar som kan medföra risk för dig anmäler vi den till IMY inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

Om policyn ändras i sak informerar vi i appen eller via e-post.