Användarvillkor

Kopplet tillhandahålls av TJ Industries AB, organisationsnummer 559605-1333, med adress Ostronstigen 24, 941 35 Piteå. Du når oss på kontakt@kopplet.se.

Kopplet är en digital tjänst där ett hushåll gemensamt kan logga hundpromenader, mat och vatten, se historik och få påminnelser. Vissa funktioner kräver ett betalt abonnemang, se abonnemangs- och betalningsvillkoren.

• Du behöver ett konto med e-postadress och lösenord.
• Uppgifterna du lämnar ska vara riktiga, och du ansvarar för att hålla lösenordet hemligt.
• Kontakta oss direkt om du misstänker att någon annan använder ditt konto.
• Du kan när som helst avsluta ditt konto under Min profil.

Den som skapar ett hushåll är hushållets ägare. Ägaren kan bjuda in medlemmar. Alla medlemmar ser hushållets hundar och loggar, och det du loggar blir synligt för de andra medlemmarna. Bjud bara in personer du litar på.

Om hushållet har ett betalt abonnemang är det ägaren som är kund och betalar. Medlemmarna får använda de funktioner som abonnemanget omfattar.

Kopplet är ett hjälpmedel för att hålla ordning på vardagen med hunden. Loggar, påminnelser och statistik bygger på det ni själva registrerar och på din enhets platstjänst, och kan därför vara ofullständiga eller felaktiga.

• Kopplet ersätter inte råd från veterinär. Kontakta veterinär om du är orolig för din hunds hälsa.
• Påminnelser kan utebli, till exempel om notiser är avstängda eller enheten saknar uppkoppling.
• Ansvaret för hundens omsorg ligger alltid kvar hos hushållet.
• Skriv inte in känsliga uppgifter om dig själv eller andra i anteckningsfält.

Du får inte använda Kopplet i strid med lag, försöka komma åt andras konton eller hushåll, störa tjänstens drift eller ladda upp innehåll som du inte har rätt till. Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi stänga av kontot efter att, om möjligt, först ha kontaktat dig.

Bilder och texter du laddar upp är fortfarande dina. Du ger oss rätt att lagra och visa dem för ditt hushåll så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten.

Du kan själv välja att koppla en extern AI-assistent till ditt konto. Assistenten får då läsa och registrera uppgifter för ditt hushålls hundar enligt det du godkänner. Du kan när som helst ta bort kopplingen. Den externa tjänsten har sina egna villkor.

Vi arbetar för att Kopplet ska vara tillgängligt och säkert, men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott eller fel. Vi kan utveckla och ändra funktioner. Väsentliga ändringar som påverkar dig negativt meddelar vi i god tid.

Vi ansvarar enligt tillämplig lag. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Om villkoren ändras i sak meddelar vi det i appen eller via e-post innan ändringen börjar gälla. Om du inte vill fortsätta under de nya villkoren kan du avsluta ditt konto och eventuellt abonnemang.

Svensk lag gäller. Vid tvist försöker vi först hitta en lösning tillsammans med dig. Läs mer under kontakt och klagomål.